Politique de confidentialité

🔒 Politique de confidentialité – Western Clothings

Chez Western Clothings, nous respectons votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat.

1. Renseignements personnels recueillis

Lorsque vous utilisez notre boutique, nous recueillons certains renseignements personnels, notamment :

  • Nom
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Shopify ou un fournisseur de paiement)
  • Historique des commandes

Nous recueillons également des données non identifiables automatiquement, comme l’adresse IP, les données de navigation et les préférences linguistiques.

2. Utilisation des renseignements

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Vous contacter au sujet de votre commande ou en cas de problème
  • Répondre à vos questions
  • Vous envoyer des offres ou nouvelles (si vous y avez consenti)
  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre boutique

3. Consentement

En nous fournissant vos renseignements personnels (ex. : lors d’un achat ou d’un abonnement à notre infolettre), vous consentez à ce que nous les utilisions aux fins décrites.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à westernclothingsnm@gmail.com ou via les liens de désabonnement dans nos courriels.

4. Partage des renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

Nous les partageons uniquement avec des tiers de confiance nécessaires au fonctionnement de notre boutique, par exemple :

  • Shopify, notre plateforme de commerce électronique
  • Passerelles de paiement (ex. : Stripe, PayPal)
  • Transporteurs pour la livraison (ex. : Poste Canada)

Ces fournisseurs ont accès aux renseignements nécessaires pour exécuter leurs services, mais ne peuvent les utiliser à d’autres fins.

5. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels ils ont été recueillis, incluant les obligations fiscales et légales.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive ou la divulgation.

Shopify héberge notre boutique et respecte des normes de sécurité élevées, incluant le cryptage SSL.

7. Vos droits (Loi 25 - Québec)

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos renseignements personnels
  • Corriger toute information inexacte
  • Retirer votre consentement à l’utilisation ou à la conservation
  • Demander la suppression de vos données, lorsque possible

Pour exercer ces droits, contactez-nous à westernclothingsnm@gmail.com

8. Témoins de navigation (cookies)

Nous utilisons des fichiers témoins (cookies) pour :

  • Analyser la performance du site
  • Suivre les préférences des utilisateurs
  • Offrir une expérience personnalisée

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité en tout temps. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question, demande d’accès ou plainte, veuillez nous contacter à :
📧 westernclothingsnm@gmail.com